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辦公家具甲醛超標(biāo)退貨需承擔(dān)近一千元運(yùn)費(fèi) |
發(fā)布時(shí)間:2014-11-08 閱讀:2959次 |
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買的實(shí)木家具,在新居里晾了10個(gè)月仍有刺鼻的味道,導(dǎo)致消費(fèi)者始終無法搬進(jìn)新居。檢測(cè)證明該家具甲醛超標(biāo),就給退貨,F(xiàn)在檢測(cè)已經(jīng)證實(shí)了甲醛超標(biāo)。
原以為有了檢測(cè)報(bào)告,商家就會(huì)順利退貨。沒想到,商家的退貨條件卻把消費(fèi)者氣夠嗆、當(dāng)初說好了如果檢測(cè)出家具甲醛超標(biāo)就給退貨,現(xiàn)在卻突然要我承擔(dān)運(yùn)費(fèi),這個(gè)規(guī)定是誰定的?
如果商家對(duì)她出示的檢測(cè)結(jié)果不接受的話,雙方可以協(xié)商共同指定一個(gè)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新檢測(cè)。“如果重新檢測(cè)后,家具的甲醛仍然超標(biāo),商家就得無條件退貨,否則我會(huì)通過法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益;如果檢測(cè)結(jié)果不超標(biāo),我就自認(rèn)倒霉。
上海辦公家具協(xié)會(huì)專業(yè)人士指出,能證明家具甲醛含量是否合格應(yīng)是該家具的質(zhì)檢報(bào)告,而非環(huán)境管理體系認(rèn)證證書。該人士指出,按照現(xiàn)行規(guī)定,商家提供的檢驗(yàn)報(bào)告只表明送檢的產(chǎn)品質(zhì)量是否合格,送檢產(chǎn)品是由商家自行提供的,并且只是同一時(shí)期多種類產(chǎn)品中的一件,并不能夠證明購(gòu)買的家具沒有問題。
如果家具廠家不退貨,消費(fèi)者要想討回公道,就只能通過法律訴訟的方式,讓法院指定官方的權(quán)威機(jī)構(gòu)強(qiáng)制抽檢。 |
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